Datenschutzrichtlinie
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und sind daher stets bestrebt, die Nutzung unserer Dienste sicher zu gestalten. Wir sind verpflichtet, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir von Ihnen erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und wie wir sie schützen.
Inhalt
Anwendungsgebiet
Welche Daten werden erhoben und weitergegeben?
Tracking durch Dritte über das Internet
Konversionsmessung durch Facebook Besucheraktivitäts-Tracking-Pixel
Weitergabe
Datennutzung
Sicherheit und Datenübertragung
Widerrufsrecht, Auskunftsrecht, Datenänderung und Kontakt
Anwendungsgebiet
Diese Erklärung gilt für die Nutzung der Dienste und Materialien von Visit Cestica durch Kunden von Visit Cestica sowie für die Beschäftigung bei Visit Cestica.
Bitte beachten Sie, dass im Zuge unserer laufenden Aktivitäten zur Verbesserung unserer Dienste eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich sein kann. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen.
Welche Daten werden erhoben und weitergegeben?
Bei den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, handelt es sich um Daten über Sie als Kunden, die erhoben werden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Visit Cestica besuchen oder wenn Sie die Kundeneinwilligungserklärung ausfüllen, Daten über Sie als Mitarbeiter von Visit Cestica gemäß dem Arbeitsgesetz und anderen geltenden Vorschriften, wenn Sie Zahlungen über ein Bankkonto vornehmen oder wenn wir Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Visit Cestica eingehen und durchführen, die direkt oder indirekt mit Ihnen in Verbindung stehen können. Dabei handelt es sich um folgende Informationen: vollständiger Vor- und Nachname, Telefonnummer(n), Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, OIB (persönliche Identifikationsnummer), Bankverbindung bei Zahlungen per Bank.
Tracking durch Dritte über das Internet
Sie können unsere Website ohne Registrierung und/oder Anmeldung nutzen und dabei folgende Tools verwenden:
Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.
Um Ihr Erlebnis beim Surfen auf dieser Website zu verbessern, müssen wir eine kleine Menge an Informationen (Cookies) auf Ihrem Computer speichern. Über 90 % aller Websites verwenden dieses Verfahren, allerdings gemäß den Vorschriften der Europäischen Union vom 25. März 2011. Wir sind verpflichtet, vor der Speicherung von Cookies Ihr Einverständnis einzuholen. Durch die Nutzung unseres Web-Angebots stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie Cookies blockieren, können Sie die Website zwar weiterhin durchsuchen, einige ihrer Funktionen stehen Ihnen dann jedoch nicht zur Verfügung.
Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine Information, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern normalerweise Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine Website, beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache. Wenn Sie dieselbe Website später erneut öffnen, sendet der Internetbrowser die zu dieser Seite gehörenden Cookies zurück. Dadurch kann die Site Informationen anzeigen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die standardmäßigen Aktivitäten zum Speichern und Senden von Cookies sind für Sie nicht sichtbar. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch so ändern, dass Sie Cookie-Anfragen genehmigen oder ablehnen, gespeicherte Cookies beim Schließen Ihres Browsers automatisch löschen usw. können.
Google AdWords
Mit diesem Tool können Websitebesuche zu Werbezwecken (Remarketing) bei Google und im Display-Netzwerk gespeichert werden. Beim Besuch einer Website speichert Ihr Browser Cookies, die es ermöglichen, Sie als Besucher wiederzuerkennen, wenn Sie Websites aufrufen, die dem Google-Netzwerk angehören. Auf diesen Seiten werden Ihnen als Besucher Werbeanzeigen präsentiert, die sich auf Inhalte beziehen, die Sie zuvor auf anderen Websites aufgerufen haben, die die Remarketing-Möglichkeiten von Google verwenden. Sie können der Datenerfassung durch Google AdWords unter http://www.google.com/settings/ads widersprechen.
Google AdWords Conversion-Tracking
Dadurch können wir Konvertierungsstatistiken erstellen, die die Effektivität unserer Online-Werbekampagnen messen. Ein Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Es werden laut den Datenschutzbestimmungen des Anbieters Google keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Verwendung Ihrer Daten verhindern, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Internet-Browser unter „Cookies“ deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass aktuelle Internet-Browser Cookies standardmäßig standardmäßig akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine oder nur bestimmte Cookies zulässt oder vor der Annahme eines neuen Cookies Ihre Zustimmung einholt. Anweisungen zum Akzeptieren von Cookies finden Sie in den meisten Browsern über die Option „Hilfe“ in der Menüleiste. In dieser Anleitung finden Sie auch Hinweise zum Löschen bereits akzeptierter Cookies.
Konversionsmessung durch Facebook Besucheraktivitäts-Tracking-Pixel
Die Website verwendet ein „Visitor Activity Tracking Pixel“ von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Es handelt sich dabei um ein „Cookie“, eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner abgelegt wird und von diesem wieder heruntergeladen werden kann. Damit lassen sich die Aktivitäten von Benutzern verfolgen, nachdem diese eine Anzeige auf Facebook gesehen oder angeklickt haben. Dadurch kann die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Auswertungen und Marktforschungszwecke gemessen werden. Die auf diese Weise erhobenen Daten sind für uns anonym, d.h. können nicht mit der Identität des Benutzers in Verbindung gebracht werden. Allerdings werden diese Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass diese Daten zum jeweiligen Nutzerprofil verknüpft werden können und Facebook sie für eigene Werbezwecke, entsprechend der Datenschutzerklärung von Facebook („http://www.facebook.com/about/privacy/“) verwenden kann. Sie können Facebook und seinen Partnern ermöglichen, auf und außerhalb von Facebook zu werben. Zu diesem Zweck wird ein „Cookie“ auf Ihrem Computer gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des oben genannten sozialen Netzwerks.
Datennutzung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Aufgabe einer Bestellung und bei Ihrem Besuch bei visit Cestica, beim Ausfüllen der Kundeneinverständniserklärung, bei Zahlungen per Banküberweisung oder bei der Begründung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und visit Cestica übermitteln, werden ausschließlich im Rahmen der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Daten über Mitarbeiter, die visit Cestica gemäß dem Arbeitsgesetz erheben muss) oder vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet.
Nachdem Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, verwenden wir Ihre Daten für die Zustellung von Materialien im Zusammenhang mit den betreffenden Dienstleistungen, für die gegenseitige Kommunikation, einschließlich Geburtstagsgrüße, und damit verbundene Aktionen und Aktivitäten sowie um Sie über das Angebot der Dienstleistungen von Visit Cestica, Rabattaktionen, Neuheiten, Workshops, Schulungen und Sonderangebote zu informieren und um für Visit Cestica zu werben.
Sicherheit und Datenübertragung
Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir Passwörter, Web-Firewalls, Antivirenprogramme und andere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die Datensicherheit auf dem Übertragungsweg nur nach dem aktuellen Stand der Technik gewährleistet werden.
Die in der Kundeneinwilligungserklärung angegebenen Kundendaten werden im Original der oben genannten Erklärung und in elektronischer Form gespeichert. Die Originale der oben genannten Abrechnungen werden in einem Schrank mit schlüsselgeschütztem Zugang aufbewahrt, und der Zugriff auf die Liste der bei Cestica besuchten Kunden und die Kundendaten aus der Abrechnung, die in elektronischer Form gespeichert sind, ist passwortgeschützt. Die Aufbewahrungsfrist für die oben genannten Daten beträgt zwei Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion des Kunden mit Visit Cestica.
Originale Einverständniserklärungen des Kunden werden zwei Jahre nach dem Datum der letzten Interaktion des Kunden mit Visit Cestica mechanisch vernichtet.
Der Zugriff auf die Liste der Kundendaten und der Einverständniserklärungen der Kunden steht dem Leiter von visit Cestica als verantwortlicher Person sowie den Mitarbeitern von visit Cestica zu, da dieser Zugriff für die Erfüllung der Verpflichtungen und Dienstleistungen von visit Cestica gegenüber den betreffenden Kunden erforderlich ist und gemäß der geltenden Gesetzgebung geregelt ist. Jeder Kunde hat das Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die in der Liste der Visit Cestica-Kunden enthalten sind und die über ihn verarbeitet werden (beispielsweise in der Liste der Servicebenutzer).
Die vom Kunden zum Zwecke der Zahlung per Banküberweisung angegebenen personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form erhoben und auf einem Computer gespeichert, wobei der Zugang durch ein Passwort geschützt ist. Der Besuchsleiter von Cestica hat Zugriff auf die oben genannten Daten. Die Speicherdauer der vorgenannten Daten bestimmt sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den rechnungslegungsrechtlichen Vorschriften.
Erhobene personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks der Datenerhebung und -verarbeitung erforderlich ist. Die in der Kundeneinwilligungserklärung angegebenen Kundendaten, die zum Zweck der Versendung von Benachrichtigungen über die Dienste von visit Cestica und deren Werbung erhoben werden, werden so lange gespeichert, bis der Kunde seine Einwilligung widerruft und längstens zwei Jahre nach der letzten Interaktion des Kunden mit visit Cestica.
Verantwortliche Personen und Mitarbeiter von visit Cestica, die das Recht und die Befugnis haben, auf von visit Cestica erfasste personenbezogene Daten zuzugreifen, sind durch Unterzeichnung der Vertraulichkeitserklärung verpflichtet, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten dauerhaft zu wahren und gemäß den geltenden Gesetzen und Regeln von visit Cestica zu handeln.
Ihre personenbezogenen Daten können an bestimmte Vertragspartner von visit Cestica weitergegeben werden, wenn visit Cestica beschließt, diese einzuschalten.
Insbesondere können wir bestimmte Partner beauftragen, um unsere Verpflichtungen (beispielsweise Buchhaltungsdienste) und Dienste zu erfüllen, mit Mitgliedern zu kommunizieren, unsere Online-Präsenz und den Online-Zugang zu verwalten und einige der in dieser Erklärung genannten Zwecke zu erfüllen. Ihre personenbezogenen Daten werden an den Vertragspartner visit Cestica weitergegeben, soweit dies zur Erbringung einer Ihnen gegenüber konkreten Dienstleistung erforderlich ist. Die genannten Vertragspartner werden von uns sorgfältig ausgewählt, um eine rechtmäßige und sichere Datenverarbeitung zu gewährleisten. Darüber hinaus sind die oben genannten Vertragspartner verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur zweckgebunden und gemäß unseren Weisungen sowie den kroatischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden. Eine Nutzung der Daten durch Vertragspartner zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Personen als die oben aufgeführten Vertragspartner erfolgt nicht, es sei denn, dass Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Angesichts der Art, des Umfangs und des Zwecks der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch visit Cestica, einschließlich der Tatsache, dass die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung weder in großem Umfang erfolgt noch besondere Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden, d. h. visit Cestica und seine Dienste unterliegen nicht der gesetzlichen Verpflichtung, einen Datenschutzbeauftragten zu ernennen, und hat visit Cestica keinen solchen Beauftragten ernannt.
Widerrufsrecht, Auskunftsrecht, Datenänderung und Kontakt
Indem Sie die Kundeneinwilligungserklärung unterzeichnen oder unsere Website nutzen, stimmen Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in der in der oben genannten Kundeneinwilligungserklärung und dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise zu.
Gleichzeitig haben Sie gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten und den Rechten, die diese Ihnen als Eigentümer der personenbezogenen Daten einräumt, die Sie durch Visit Cestica kennengelernt haben, auch das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen; sowie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt schriftlich (per E-Mail) an folgende öffentlich zugängliche E-Mail-Adresse der Zentrale; info@visitcestica.com. Ein solcher Widerruf ermöglicht die zukünftige Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Visit Cestica.
Bei Fragen zur Verwendung Ihrer Daten sowie zum Zwecke der Aktualisierung und Korrektur Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an diese Adresse.